「生成AI時代の英語力」についての意識調査を実施
ChatGPTやGeminiなどの生成AIは、翻訳や文章作成、情報収集をはじめ、さまざまなビジネスシーン
で活用されるようになっています。一方で、AIによって語学を使う仕事がどのように変化しているの
か、今後も英語力がキャリアにおいて強みとなるのか、気になる方も多いのではないでしょうか。そこ
で「Job Merit（ジョブメリ）」は、生成AIの利用状況や仕事への影響、人間だからこそ発揮しやすい能
力、今後身につけたいスキルなどについて調査しました。
調査結果サマリー
業務で生成AIを利用した経験がある人は78.7％、週に数回以上利用する人も半数超
AI時代に人間ならではの価値を発揮しやすい能力として「コミュニケーション力」を重視
77.4％がAI時代でも語学力はキャリアに重要と回答。「語学力×＋α」のスキルが今後の強みに
調査概要
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数：仕事において英語を使っている全国の男女300名
Q1．あなたは業務で生成AI（ChatGPT、Geminiなど）を利用していますか。
半数以上が日常的に生成AIを使用しており、業務を支える身近なツールとして浸透しつつあることがうかがえます。一度試しただけでなく継続して仕事に取り入れる人が多く、生成AIは今や日々の業務に欠かせないインフラになりつつあると言えます。
Q2．あなたは生成AIをどのような目的で利用していますか。（複数回答可：注1）
最も活用されているのが、翻訳や英文メール作成など「語学を使う業務の作業効率を高めること」でいずれも30%以上を占めました。次いで多いのが、海外情報収集や資料要約といった「情報収集・集約」であり、語学関連の実務からその前後の情報整理まで幅広くサポートツールとして活用されています。
Q3．AIの普及によって、語学を活かした仕事の進め方はどのように変化しましたか？
特に変化を感じていない人と、AIの活用による生産性の向上を実感している人がほぼ同じ割合を占めまた。その一方で、AIによって生まれた余力を活かし、人にしかできない仕事にリソースを割けるようになったと感じる声もあり、業務における受け止め方は分かれる結果となっています。AIの普及は確実に進んでいるものの、個々の現場における変化の感じ方は一様ではないことがわかります。
Q１～３で語学業務におけるAIの利用普及の実態をみてきましたが、ここからはそれらがキャリアに与える影響について考察していきます。
Q4．AI時代においても、人間ならではの価値を発揮しやすい能力は何だと思いますか？（複数回答可：注2）
最も多かったのは「コミュニケーション力」であり、その次に「提案力・課題解決力」が選ばれました。言葉や情報を機械的に処理するだけでは仕事は完結せず、相手の状況や意図をくみ取りながら適切な伝え方を考えることや、目の前の実態から課題を見つけて解決へ導くことは不可欠です。
最終的に何を選び、どのように行動するかを決める判断の場面においてこそ、人間の価値が強く発揮されるということがわかります。
Q5．AI時代に、今後特に身につけたいと思うスキルは何ですか？（複数回答可：注3）
前の問いに続き、本問いでも「コミュニケーション力」や「問題解決・意思決定力」を挙げる声が多くの割合を占めました。この結果は、AIが身近になった現代のキャリアにおいて、技術への対応だけでなく、人間ならではのスキルを磨く必要性を多くの人が強く意識していることを裏付けています。
Q6．AIが発展した時代でも、語学力はキャリアにおいて重要だと思いますか？
77%以上が「AI時代でも語学力はキャリアに重要」と回答しており、AIによって語学関連業務の一部が効率化される中でも、語学力の重要性は依然として高く評価されていることが分かりました。
語学力を、Q4やQ5で求められた「コミュニケーション力」や「問題・課題解決力」「意思決定力」などのスキルと組み合わせることにより、キャリアにおける価値をさらに高めていくことができると考えられます。
まとめ：AI時代のキャリアに求められるのは「語学力+ α 」のスキル
コミュニケーション力・ヒューマンスキルの可能性に期待
今回のアンケート調査では、生成AIがすでにビジネスの現場に広く浸透し、語学を活用する業務の効率化に大きく貢献している実態が明らかになりました。
一方で、翻訳や情報収集などの定型的な作業をAIで効率化できるようになるからこそ、今後のキャリアにおいては、生成AIを業務効率化に活用しながら、語学力や人間ならではのスキルを組み合わせていくことの重要性が示唆されました。
特に、相手の意図をくみ取るコミュニケーション力や、自ら考えて決断する意思決定力・問題解決力などのヒューマンスキルは、語学力と掛け合わせることで、キャリアの強みにできる可能性があると推察できます。
キャリア方向性を模索するヒントは求人情報にあり
「Job Merit（ジョブメリ）」は、英語を使う事務、通訳・翻訳、イベント・国際会議関連など、語学力を活かせるさまざまな仕事を掲載している求職サイトです。AI時代にこそ求められる、「+α」のスキルを含むお仕事も多数扱っています。
実際にどのような仕事で、どのような経験やスキルが求められ活かせるのかを知ることは、これから伸ばしたい能力や自分に合ったキャリアの方向性を考えるヒントにもなります。是非本サイトジョブメリで、実際の求人情報を「語学力+α」を活かせるかどうかという視点で見てみてください。
